lunes, 22 de junio de 2009

Google Apps (II): Dominio y usuarios


El primer paso que se nos obliga a dar cuando nos damos de alta en GoogleApps, es la asociación de nuestro sitio principal a un dominio. La opción es clara: usar un dominio existente y asociarlo a GA, o dar de alta uno nuevo a través de Google por 10$USA (unos ocho euros al cambio actual).

Nosotros lo intentamos con un dominio propio que sólo se utiliza para el correo electrónico y, pese a los repetidos intentos, no hubo manera de que GA lo verificara. Después de casi dos semanas (tiempo más que razonable para dicha migración), decidimos que por diez dólares no merecía la pena demorar más el proyecto, por lo que dimos de alta otro dominio que, automáticamente, se asoció a nuestro sitio GA y se activó de forma inmediata. Es, por tanto, una solución más que recomendable. Al fin y al cabo, y como ya hemos mencionado antes, esta aplicación nos servirá para una web corporativa de colaboración o intranet, no tanto para una web promocional (se trata de un servicio web que no permite php ni MySql, muestra importantes limitaciones de diseño y restringe el uso avanzado del html).

Como vemos en la imagen, sólo se nos permite elegir entre cinco tipos de dominio: com, org, net, info y biz; el buscador nos ayudará a conocer la disponibilidad o no del nombre que deseamos para nuestro sitio GA.

Una vez registrado el dominio (para lo que tendremos que introducir todos nuestros datos y hacer un pago electrónico), hay que dar de alta la cuenta principal o de administrador, con la que se administrará todo el dominio y desde la que se podrán dar de alta las demás cuentas de usuario. Salvo en los casos de GA para comunidades educativas y ONGs, el número de cuentas actualmente está limitado a cincuenta. En una pequeña empresa lo consideramos suficiente: si hay necesidad de invitar a alguien, se le puede preguntar si tiene una cuenta Google o Gmail, y se puede compartir con ese visitante el contenido que deseemos. Y si no la tiene, es fácil darse de alta.

Como hemos mencionado, cada cuenta de usuario dispone de los 7Gb de Gmail para su correo electrónico, además de una capacidad de almacenamiento de unos 5.000 documentos y de una cuenta de Calendar. El administrador determinará los privilegios de cada usuario (o invitado, si está fuera de nuestro dominio): si será administrador, colaborador o simple lector de los sitios que construyamos.

¿Cuál es la ventaja de generar una intranet con las herramientas de GoogleApps? Sin duda, la rapidez y la facilidad con la que podemos crear un ámbito de colaboración, donde compartir inmediatamente documentos, hojas de cálculo, presentaciones, listas, calendarios, información... Un administrador con conocimientos medios de html puede exprimir las posibilidades de Google sites (como veremos más adelante).

lunes, 15 de junio de 2009

Google Apps (I)


Pese a que conocíamos esta herramienta de Google desde hacía tiempo, no nos hemos animado a utilizarla hasta hace poco. Personalmente pensaba que disponía de muy poco tiempo para dedicárselo, así que lo fui dejando hasta un día en que necesité crear rápidamente un sitio web en el que colocar información práctica y actualizada para nuestra red comercial.

GoogleApps propone diferentes soluciones para empresas, centros docentes y organizaciones, así como a sus respectivos integrantes (un punto de partida más que interesante especialmente para grupos de trabajo con escasos recursos para crear un sitio en Internet). Las diferencias entre estas opciones son muy pocas, quizá que en unos casos el número de cuentas está limitado a 50 (de 7Gb), y en otros casos no hay límite. Todas son gratuitas, pero existe una modalidad de pago que incluye importantes extras: 25Gb para cada cuenta de correo electrónico, un API para integrar Google Apps con la infraestructura propia, añadir funcionalidades, migraciones de correo, seguridad extra, soporte y nuevos servicios.

Sin embargo, para una "solución online de urgencia" como la que hemos utilizado en Propaga para experimentar (y como caso práctico), no es necesario comprar la versión Premium de pago (además, a 50$USA la cuenta, creemos que es una opción carísima). La versión standard, además de las 50 cuentas de usuario/correo, incluye GoogleDocs, GoogleCalendar, GoogleSites, GoogleTalk y, con el tiempo más y mejores funciones; de todo esto iremos hablando con detalle en sucesivos artículos.

Lo primero que hemos hecho ha sido, directamente desde GoogleApps, registrar un dominio (por el que sí hemos pagado 10$USA como cuota anual). El intento de asociar un dominio que ya teníamos registrado con otro proveedor y que estimábamos conveniente utilizar para esta aplicación, no ha dado resultado -pese a seguir las instrucciones de Google y a recibir la ayuda del proveedor-. Sin embargo, el alta del dominio de Apps es casi inmediata, aunque digan que tarde unas 48 horas en hacerse efectiva.

Es verdad que nunca veremos nuestros sites como www.misitio.com/... que sería la forma ideal de organizarlo; el dominio sirve fundamentalmente para tener una URL corta con la que acceder fácilmente a nuestro sitio. En su lugar, se nos redirecciona a una URL del tipo http://sites.google.com/a/misitio/sitio1/inicio.

En principio el trabajo del administrador será configurar GoogleApps para un uso común (cuentas de usuario/correo, personalización del dominio, apariencia, determinar la cuenta del administrador, hacer los sitios públicos o restringidos, etc.). Pienso que Google debería mejorar el panel de control, a veces uno se pierde navegando entre las diferentes pestañas y opciones, aunque no es difícil ni misión imposible configurarlo; lo más importante es que no se necesitan conocimientos avanzados de aplicaciones o diseño web para crear nuestra cuenta y nuestro sitio.

Una advertencia: no intentemos hacer con esta herramienta una web de imagen comercial, puesto que en ese sentido tiene unos recursos muy limitados. La finalidad es hacer uno o varios sitios web de colaboración, un espacio donde gestionar la información y compartirla, donde podemos establecer áreas de carácter público para que los visitantes conozcan nuestro trabajo y poner a su disposición documentos, fotografías, mapas, información. Nunca sustituirá a una web promocional, pero será de gran ayuda para una labor en equipo.

En próximos capítulos iremos comentando las herramientas principales de GoogleApps: correo, sites, chat, docs, calendar...

miércoles, 10 de junio de 2009

Televisión pública sin publicidad

Arqueología publicitaria: anuncios de tabaco en TVE.


Pese a que ya hay modelos de televisión pública sin publicidad (el de la BBC es el más emblemático, pero no es comparable en este caso), cada vez resulta más difícil imaginar cómo será el panorama de la inversión publicitaria cuando sea efectivo el apagón publicitario del ente público Radio Televisión Española.

Y no va a ser fácil por muchos aspectos. RTVE tiene un negocio publicitario anual que en 2009 vendrá a significar unos 520.000.000€, aproximadamente el 20% del gasto total de publicidad en televisión, que tendrán que ser aportados por otras vías financieras. El Gobierno pretende que ese importe sea asumido por las operadoras de telecomunicaciones, algo que verdaderamente preocupa dado que esa cantidad repercutirá en el consumidor final.

Un estudio de GroupM analiza exhaustivamente las repercusiones que esta supresión tendrá en el mercado publicitario, en las audiencias y en los precios de la publicidad. De ello deducimos las consecuencias más importantes:

  • La desaparición de la publicidad en Televisión Española puede que provoque una inflación en el producto publicitario en televisión de entre un 5% y un 10%.
  • La televisión sin publicidad y sin cortes atraerá audiencia a TVE restándola de las televisiones privadas.
  • Las televisiones privadas perderán cobertura.
  • Parte de la inversión anteriormente destinada a TVE terminará en otros medios que no sean televisión.
  • Las privadas carecen de espacio para asumir los minutos de publicidad que antes estaban destinados a la televisión pública.
  • Con la audiencia de TVE fuera del circuito publicitario, las campañas exigirán incrementar los GRPs con su consiguiente encarecimiento.
  • En las comunidades con televisión autonómica y con la llegada de la TDT, la caída de la cobertura será todavía mayor, ya que desaparece la desconexión territorial y sólo las autonómicas proporcionarán cobertura regional.
  • En definitiva, la publicidad en televisión sufrirá un notable encarecimiento a la vez que una pérdida de eficacia.

lunes, 8 de junio de 2009

Gmail en euskera

Gmail, el servicio de correo electrónico del gigante informático Google, está ya disponible en lengua vasca.

Para disfrutar de esta nueva funcionalidad basta con pulsar el enlace Configuración, situado en la parte superior de la pantalla, cambiar el Idioma de visualización de Gmail a Euskara y pulsar el botón de Guardar cambios.

Se calcula que unas 585.000 personas podrían beneficiarse de esta iniciativa, surgida del acuerdo firmado por Google, la viceconsejería de Política Lingüística del Gobierno vasco, EITB y la empresa vizcaína Expressive. En base a este acuerdo, en los próximos dos años se traducirán a euskera otras aplicaciones de la órbita Google, como Youtube, Earth, Maps, Blogger, Picassa...

jueves, 4 de junio de 2009

Yes, we can!

El pasado martes asistimos, de la mano de Miramon Enpresa Digitala a la conferencia que en el Kursaal dio Rahaf Harfoush, una joven estratega canadiense de origen sirio que fue capaz de convencer a Barak Obama para que le dejara participar en su equipo durante la larga campaña electoral. Esta experta en nuevos medios y redes sociales tiene apenas veinticinco años, pero atesora una gran experiencia con compañías como ING Direct, y está de gira contando su experiencia de éxito con el ya presidente de Estados Unidos, la cual relata en su libro "Yes we did".

Lo primero que sorprende es la juventud de Rahaf, pese a lo cual percibimos un increíble conocimiento y dominio del marketing, la estrategia y la tecnología que, aplicados al sistema electoral americano (tan diferente del nuestro) en el que impera la estrategia piramidal, han dado los resultados que hoy ya conocemos. Rahaf ha propiciado llevar el boca-oreja y el puerta-a-puerta al entorno de internet, logrando conectar con el electorado y aprovechar las sinergias que la red de redes propicia. Por supuesto, todo esto requiere un esfuerzo, convencer a miles de voluntarios, crear aplicaciones para facilitar y medir la actividad de éstos. Un dato significativo es que el equipo de Obama recaudó el doble de fondos para la campaña que el de su contrincante, McCain. Es verdad que todo este esfuerzo no hubiera sido posible sin un líder carismático, cautivador y cómplice, pero Facebook, Twitter y compañía han tenido parte de culpa de su éxito.

Entrevista en diariovasco.com

Artículo en elpais.com

miércoles, 3 de junio de 2009

Qué es la web semántica

(Imagen: portada del diccionario de Casares)

Cuando por fin hemos entendido en qué consiste la web 2.0 y la hemos integrado en nuestra vida cotidiana, personal y laboral, llega el concepto de web semántica (también denominada 3.0) y si nos preguntan en qué consiste, no resulta fácil de explicar.

Siempre he encontrado grandes similitudes entre la lingüística y la informática, y es que son dos ciencias que comparten disciplinas, objetivos y terminología: comunicación, canal, contexto, estructura, código, lenguaje, sintaxis, morfología, semántica,... Todos estos términos nos resultan familiares y ya existían en el corpus de la filología. Y haberlos estudiado en ese ámbito resulta ciertamente práctico para entenderlos en el terreno de la informática.

Ahora a todo el mundo se le llena la boca de semántica (para mi gusto, una palabra preciosa, y una de las disciplinas más bonitas de la filología, la que más tiene que ver con lo que Jakobson denominó función poética, la que acerca la lingüística a la literatura). Igualmente, en el ámbito de la web, ocurre algo similar que, en pocos párrafos, voy a intentar explicar.

La definición más apropiada para web semántica que he encontrado (la traduzco del inglés) es la siguiente:

Silos de información altamente especializada, moderados por una personalidad, validados por la comunidad, y puestos en contexto con la inclusión de meta-datos a través de pequeñas aplicaciones (widgets).

Si la semántica es la disciplina de la lingüística que estudia el significado de las palabras y sus alteraciones según el contexto en que se ubican, la web semántica se vale del significado, el contexto y la interrelación de los datos para la organización de sus contenidos y propiciar una adecuada interactuación. La web, tal como la entendemos ahora, funciona a base de etiquetas y palabras clave que nos ayudan a localizar la información de una forma superficial y básica. Sin embargo, la web 3.0 aporta sistemas de descripción de contenidos que propician que motores de búsqueda y gestores de contenido "entiendan" el significado de las etiquetas y realicen búsquedas "inteligentes"; es decir, cuando busquemos un elemento, no buscará por el término en sí, sino valiéndose del significado del mismo.

Microsoft se encuentra ya inmerso en la adaptación de Internet Explorer 8; lo que no está tan claro es la usabilidad y compatibilidad del nuevo estándar HTML 5 para la programación de páginas web, dado que para que funcione adecuadamente las webs han de tener un código bien etiquetado, para los motores de búsqueda 3.0.

Algunos auguran que la web 3.0 puede hacer que las redes sociales pierdan fuerza, ya que se impondrá el people search (búsqueda de gente) a través de los motores de búsqueda semánticos; se mantendrá la actividad de blogs, y crecerá la de los microblogs, aumentando el uso de los feed (sindicación de contenidos) gracias a la proliferación de potentes widgets y a la extrapolación de toda la información y herramientas a soportes móviles.

Para terminar esta escueta explicación, recomiendo revisar esa maravilla de Diccionario Ideológico de Julio Casares (lástima que no esté puesto al día); en él podemos ir de la idea a la palabra y viceversa. Esencial.

lunes, 1 de junio de 2009

Posicion de una web en Google

Entre los buscadores, Google es el líder indiscutido; el rey de reyes. Más del 90% de las búsquedas en nuestro país se realizan por este medio, y así seguirá hasta que no se desarrolle un buscador capaz de hacerle sombra (¿Bing?, ¿Wolfram Alpha?). Por eso, si queremos aumentar el número de visitas a nuestra web, conviene tenerla bien posicionada en Google. Pero ¿conocemos la posición de nuestro sitio web en Google?


No es necesario que nos tomemos la molestia de comprobarlo manualmente, pues existen varias herramientas on-line que nos permiten conocer la posición de nuestra web (y de las de nuestros competidores) en Google respecto a una plabra clave determinada. Una de las más interesantes es Google Position Checker de Search Engine Genie.

Esta herramienta determina rápidamente la posición que ocupa una URL respecto a una keyword determinada en la versión española de Google y en la de casi un centenar de países. Vale la pena hacer la prueba.

El Sol en Donostia (y 2)


La 24ª edición del Festival del Sol, Festival Iberoamericano de la Comunicación Publicitaria, celebrado en San Sebastián, se ha cerrado con un descenso en participación, delegados y premios, pero confirmando que no hay crisis en la creatividad, en las ideas, dada la alta calidad de las propuestas examinadas.

El Sol de Platino, máximo galardón del evento, recayó en la agencia BBDO Argentina por su campaña para Doritos "Que vuelvan los lentos". El Anunciante del Año es Mercedes-Benz.

El gran premio de TV y cine recayó en el spot de Aquarius "Sueños", por su valentía al relacionar el producto con un tema tabú como la muerte. Este spot es parte de una acción publicitaria que cumple la difícil tarea de tomar el relevo de la excelente campaña "Radio Colifata". La agencia responsable de ello es Sra. Rushmore.